Introdução
Bem-vindo ao Salão Toque de Pele. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados, além dos seus direitos como titular dessas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
| Tipo de dado | Exemplos | Finalidades |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome, CPF, RG, data de nascimento | Agendamento de serviços, emissão de nota fiscal |
| Contato | Telefone, e‑mail, endereço | Confirmação de horário, envio de promoções, entregas |
| Preferências de serviços | Histórico de atendimentos, produtos e tratamentos utilizados | Personalização de atendimento |
| Dados de navegação | IP, cookies, dados de uso do site/app | Melhorar experiência digital, marketing segmentado |
Como usamos os dados
- Execução contratual: agendamento, confirmação e emissão de nota fiscal.
- Comunicação: enviar lembretes, promoções e atualizações sobre o salão.
- Marketing: análise de perfil para oferecer promoções relevantes.
- Melhoria do serviço: estudar comportamento para otimizar experiência.
Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Prestadores de serviços (ex.: meios de pagamento, entrega de produtos) apenas quando necessário.
Autoridades competentes, caso haja exigência legal ou judicial.7
Empresas parceiras, somente com seu consentimento prévio, para ações promocionais segmentadas.
Proteção dos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas (como criptografia, acesso restrito e auditorias internas) para proteger seus dados contra acesso não autorizado e incidentes. Embora busquemos a máxima segurança, nenhum sistema é infalível – alertamos que falhas isoladas não dependentes de nós podem ocorrer.
Tempo de retenção
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou até que você solicite a exclusão, salvo exigência legal que imponha retenção por prazo maior.
Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode:
Confirmar se tratamos seus dados.
Solicitar acesso, correção, anonimização ou eliminação.
Pedir a portabilidade ou limitação do tratamento.
Revogar consentimento, quando houver.
Opor-se ao uso dos dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo nosso canal (e‑mail ou telefone disponíveis no site).
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para manter sessões, lembrar preferências, analisar tráfego e aprimorar sua navegação no site/app. Você pode desativá-los nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com data de revisão.
Contato
Para dúvidas, sugestões ou exercer seus direitos, entre em contato:
📧 E-mail: contato@salaotoquedepele.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: (11) 99939-9197